Tisdag 22 september 2020

Nordsverige

Swedbanks Kramforskontor lägges ned sista januari 2020. Fyra tjänster berörs. Beslutet grundar sig på förändringar i kundernas beteende enligt kontorschefen Frida Anundsson. Verksamheten flyttas till närliggande kontor i Sollefteå, Härnösand och Örnsköldsvik. Kommunen är besviken som inte fick någon förhandsinformation eller förhandlingsmöjlighet. Foto: SUSANNHE MELIN

Swedbank lämnar Kramfors

Först togs kontanthanteringen bort. Sedan minskade öppettiderna. I måndags kom beskedet att Swedbanks kontor i Kramfors lägger ner. Kunderna hänvisas till kontor i Härnösand, Sollefteå och Örnsköldsvik

KRAMFORS · Published dec 3, 2019 at 16:23

Frida Anundsson är kontorschef.

– Jag förstår att kunderna är besvikna. Men beslutet grundar sig på ett förändrat beteende där vi ser att fler kunder gör sina vardagsärenden på andra sätt än inne på ett kontor. Verksamheten är i ständig förändring och behoven styr. Därför samlar vi kompetensen till närliggande kontor.

Sista öppningsdagen är 30 januari 2020. Totalt jobbar fyra personer på Kramforskontoret som i och nedstängningen fått erbjudande om tjänster i Sollefteå eller Örnsköldsvik.

Då har Malin Svanholm (S) övertagit kommunalrådsrollen.

Bedrövelsen är stor över vad som sker på bankfronten i en kommun med många äldre som inte är digitala.

– De dök bara upp och ville träffa oss och rapporterade om förändringen och det var snabbt överstökat. Ledsamt, tråkigt och underligt att det inte skulle gå att ha en bankkontor i Kramfors med 18 000 invånare. Och att det kom så plötsligt, vi bara ställdes inför fullbordat faktum, suckar hon djupt.

Även om banken lovat hjälpa till att hitta individuella lösningar och försöka se till så alla kan installera och lära sig den nya tekniken poängterar Malin Svanholm behovet av personlig kontakt.

– Jag tänker på äldre och nyanlända som inte har så lätt att förstå språket. Att kunna få prata med någon är ett bättre stöd även för den som är duktig på datorer. Jag känner mig lite halvsur för detta. I efterhand kan det visa sig vara ett felbeslut ungefär som när staten förra året bestämde att återinföra servicekontoret i Kramfors.

Rolf Eriksson, PRO:s ordförande, skräder inte orden.

– Samhällsservicen urholkas och det är vi småsparare som drabbas, bara kapitalet styr-jag är förbannad!

Finns det risk för fler kontor läggs ner?

– Vad som händer framgent kan jag inte svara på i dagsläget, säger Frida Anundsson.

Stiftsstyrelsen vill avsätta biskopen

LÄNET Skyddsombud oroas av en konflikt med biskop Eva Nordung Byström. Nu agerar stiftsstyrelsen för att avsluta biskopens anställning med hänvisning till att förtroendet är...

Klimatpåverkan från konsumtionen minskar

LÄNET En minskning på nio år med 21 procent per person. Så mycket har konsumtionens klimatpåverkan minskat. Men fortfarande är det en lång väg kvar. Det visar Konsumentverkets...

Kommunanställd avstängd efter dödshot

KRAMFORS En kommunanställd ska ha dödshotat en medarbetare och vakter fick tillkallas. Det var i förra veckan som händelsen inträffade och vakter tillkallades för att avlägsna en...